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Estafeta, una empresa líder en México, se especializa en soluciones logísticas personalizadas para expandir tu negocio. Identifica oportunidades en tu cadena de suministro, y con avanzada tecnología y un equipo apasionado, asegura la excelencia en el envío de tus productos a más de 220 países y territorios, cumpliendo con los más altos estándares de calidad.
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Preguntas Frecuentes

Descubre la respuesta de todas tus dudas de manera clara y completa.
¿Cómo rastrear paquetes de Estafeta?
Rastrear un pedido con Estafeta es un proceso directo: selecciona la opción “Rastrear mi envío” en la página web. A continuación, introduce tu número de rastreo o seguimiento. Tienes la posibilidad de ingresar hasta 20 guías y/o códigos de rastreo, cada uno en una línea diferente. Para completar el proceso, pulsa el botón “Rastrear”.
Tienes varias opciones. Puedes llamar al teléfono 800 (3782338), donde un representante te atenderá para resolver tus dudas o asistirte en lo que necesites. Otra alternativa es enviar un mensaje a través de WhatsApp al número 52 55 5270 8300. Además de ingresar al chat online de su página, presionando en “¿En qué te puedo ayudar?”, Estafeta está activa en redes sociales, donde también puedes hacer consultas y seguir sus actualizaciones.
Estafeta ofrece un servicio extensivo de mensajería y paquetería cubriendo completamente la República Mexicana. Además, la empresa proporciona opciones de envío internacional, permitiendo alcanzar destinos alrededor del mundo.
Accede a la opción “Cotizar un envío” en la página web. Primero, introduce los códigos postales de origen y destino. Luego, define si el envío será un sobre o un paquete; en caso de ser paquete, debes añadir las dimensiones y el peso exactos. Finaliza el proceso haciendo clic en “Cotizar”.
Dentro de México, proporciona opciones de mensajería y paquetería con horarios garantizados, incluyendo entrega al día siguiente, en dos días y envíos terrestres. También ofrece soluciones de cuentas concentradoras y servicios múltiples para facilitar la gestión de envíos masivos, junto con servicios complementarios para requerimientos específicos. A nivel internacional, Estafeta facilita la exportación e importación, complementados por Merkalink® para facilitar el comercio electrónico transfronterizo. Además, la empresa maneja carga aérea, carga LTL (Less Than Truckload) y ofrece servicios de freight forwarding, así como soluciones integradas de cadena de suministro para optimizar procesos logísticos globales.
Para conseguir los mejores precios para tus envíos, puedes conseguir las guías prepagadas de Estafeta en Solo Envíos y en muy sencillos pasos. Mejora la logística de tu emprendimiento y a precios increíbles con esta herramienta que está al alcance de tus manos.
Para crear una guía prepagada con Estafeta a través de Solo Envíos, es esencial que te registres para poder acceder a nuestros servicios. A continuación, dirígete a la columna izquierda y selecciona la opción “Envíos”. Completa cuidadosamente los campos requeridos con la información del origen y destino de tu paquete, así como las dimensiones específicas: largo, ancho, alto y el peso del mismo. Al concluir esta etapa, haz clic en “Cotizar” para que el sistema te muestre varias opciones de paqueterías, asegurándote de que Estafeta figure entre ellas como una opción destacada. Deberás entonces presionar el botón “Elegir” al lado de Estafeta para seleccionar a esta como tu proveedor de envío.
Puedes hacerlo en línea a través del sitio web de la empresa, donde simplemente seguirás los pasos para especificar los detalles de tu envío. Otra opción es vía telefónica, llamando directamente para establecer una fecha y hora de recolección. También tienes la alternativa de visitar personalmente la sucursal de Estafeta más cercana a tu ubicación para organizar la recolección allí mismo.
SOLOENVIOS declara que no posee los Derechos de Propiedad sobre las marcas exhibidas en la Plataforma, ni dispone de una Licencia de Uso de Marca concedida por los Legítimos Titulares. Los datos presentados fungen exclusivamente como información sobre la relación comercial entre las Partes, por lo tanto, en ningún momento se busca emplearlas de manera indebida que pueda generar competencia desleal, ni se llevan a cabo acciones que provoquen confusión, errores o engaños en el público. Estas acciones están respaldadas por lo estipulado en el artículo 175 de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.